Как пополнить баланс Ozon в eLama
Перед пополнением аккаунта нужно согласовать медиаплан — в нем указана сумма пополнения. Пополняйте аккаунт только после согласования медиаплана.
1. Перейдите в раздел «Аккаунты».
2. Найдите в списке аккаунт Ozon.
3. Нажмите «Пополнить».
4. В окне пополнения введите сумму, которая указана в медиаплане, и нажмите «Пополнить».
В эту сумму перевода уже включен НДС 20%. Минимальная сумма пополнения — 360 000 рублей.
Списание платы за услугу сопровождения партнерского кабинета
У клиентов партнеров и участников реферальной программы при пополнении рекламного аккаунта списывается плата за услугу сопровождения партнерского кабинета. Стоимость услуги составляет 3% от суммы перевода и облагается НДС.
Возврат денег из Ozon в eLama
Чтобы вернуть деньги, напишите на milo@elama.ru. Сотрудники Службы Заботы сообщат вам, какую сумму можно вернуть, и объяснят процесс возврата.
Если при пополнении аккаунта была списана стоимость услуги сопровождения партнерского кабинета, вместе с суммой возврата на баланс кабинета вернется и списанная в счет оплаты этой услуги сумма. То есть дополнительно вернется 3% от суммы возврата с аккаунта.