Как пополнить баланс Ozon в eLama
Перед пополнением аккаунта нужно согласовать медиаплан — в нем указана сумма пополнения. Пополняйте аккаунт только после согласования медиаплана.
1. Перейдите в раздел «Аккаунты».
2. Найдите в списке аккаунт Ozon.
3. Нажмите «Пополнить».
4. В окне пополнения введите сумму, которая указана в медиаплане, и нажмите «Пополнить».
В эту сумму перевода уже включен НДС 22%. Минимальная сумма пополнения — 360 000 рублей.
Пополнение при самостоятельной настройке рекламы
В таком случае пополнить баланс аккаунта Ozon можно только через менеджера eLama и только по постоплате. После отправления заявки на создание аккаунта менеджер eLama свяжется с вами и поможет оформить заявку на постоплату.
Не отправляйте первую заявку на постоплату без менеджера eLama
Если заявка на постоплату будет одобрена, а постоплатный лимит начислен, менеджер eLama пополнит баланс вашего аккаунта Ozon. Он указан в разделе «Финансы» на вкладке «Постоплата».
Сумма пополнения составит 70% от одобренного лимита постоплаты – это будет размер вашего бюджета для заказа услуг при самостоятельной настройке рекламы на площадке Ozon, 30% лимита мы заморозим на случай заказа вами услуг на площадке на большую сумму, чем составила сумма пополнения.
В сумму пополнения уже включен НДС 20%. Минимальная сумма пополнения — 100 000 ₽.
Общая сумма одобренного лимита постоплаты будет указана в разделе «Финансы» на вкладке «Постоплата».
Списание платы за услугу сопровождения партнерского кабинета
У клиентов партнеров и участников реферальной программы при пополнении рекламного аккаунта списывается плата за услугу сопровождения партнерского кабинета. Стоимость услуги составляет 3% от суммы перевода и облагается НДС. Списание за услугу произойдет из суммы пополнения баланса вашего аккаунта Ozon, это следует учесть при расчете необходимой вам суммы лимита постоплаты.
Возврат денег из Ozon в eLama
Чтобы вернуть деньги, напишите на milo@elama.ru. Сотрудники Службы Заботы сообщат вам, какую сумму можно вернуть, и объяснят процесс возврата.
Если при пополнении аккаунта была списана стоимость услуги сопровождения партнерского кабинета, вместе с суммой возврата на баланс кабинета вернется и списанная в счет оплаты этой услуги сумма. То есть дополнительно вернется 3% от суммы возврата с аккаунта.
Списание за услугу произойдет из суммы пополнения баланса вашего аккаунта Ozon, это следует учесть при расчете необходимой вам суммы лимита постоплаты.